کد فرآیند

شماره بازنگری

تاریخ بازنگری

خدمت تولید شده

شناسه خدمت تولید شده

هدف فرآیندها

(نیازها و انتظارات مشتری فرآیند)

1-کاهش خطای انسانی وافزایش امنیت2-تصحیح سریع پاسخنامه وامکان اعلام نتایج آزمون بعد از برگزاری آزمون درهرشیفت3-کاهش هزینه ها4-کاهش هزینه پرسنل5-حذف فضای فیزیکی مرتبط با چاپ وتکثیر و.........

نوع فرآیند

اصلی

اهداف استراتژیک مرتبط

تحقق دولت الکترونیک

فرآیند بالادستی

ارائه آموزش های مهارتی

زیر فرآیند های مرتبط

1. معرفی به آزمون الکترونیکی توسط سیستم آموزش2-ارسال اطلاعات متقاضیان به نرم افزار مدیریت آزمون3-حوزه بندی4-گرفتن کارت ورود به جلسه 5-برگزاری آزمون

دامنه کاربرد

همه مراکز سنجش الکترونیکی که دراستانها راه اندازی شده است

متولی و پاسخگویی نتایج فرآیند(صاحب فرآیند)

دفتر سنجش ومهارت وصلاحیت حرفه ای

ناظر فرآیند

معاونت پژوهش

ذینفعان فرآیند

کلیه کارآموزان ومتقاضیان کسب مهارت (تعیین صلاحیت حرفه ای)

محرک فرآیند

1. کاهش هزینه2-افزایش دقت وامنیت ,3--تسریع درتصحیح واعلام نتایج4- کاهش هزینه ها

قوانین و آیین نامه های مرتبط با فرآیند

دستورالعمل برگزاری آزمونهای الکترونیکی به شماره5998/300/93 به تاریخ 22/9/93

سیستم ها و منابع اطلاعاتی مرتبط

پورتال جامع سازمان2-سیستم مدیریت آزمون الکترونیکی3-سامانه بانک سوال4-سامانه صدور گواهینامه

تعاریف و اصطلاحات

دریافتی ها / تامین کنندگان

غالب کارآموزان- متقاضیان آزاد برای تعیین صلاحیت حرفه ای (اصناف-صنعت ساختمان- قالی بافان و..)

صدور گواهینامه

شرح فرآیند و فعایت های اصلی آن : ثبت اطلاعات در پورتال-انجام فرایند حوزه بندی درسامانه- حضور درسایت برگزاری آزمون-اعلام نتایج

نقاط نظارتی و کنترلی فرآیند :

نظارت براساس دستورالعمل برگزاری آزمونهای الکترونیکی به شماره5998/300/93 به تاریخ 22/9/93

شاخص های پایش و  اندازه گیری

معیارهای پذیرش

مسئول پایش و اندازه گیری

دوره پایش و اندازه گیری

نمودار فرآیند بر اساس فلوچارت

سوابق بازنگری فرآیند

تاریخ بازنگری

مستندات سوابق و گزارش های مرتبط

سطح بلوغ فرآیندی

خلاصه نتایج و بهبودها

سالانه بازنگری می شود

صورتجلسه ها

براساس تکنولوژی به روز رسانی می شود وپیش بینی می گردد درچندسال آینده  کلیه آزمون ها الکترونیکی گردد

1-دقت وکاهش خطای انسانی2-کاهش هزینه3- اعلام نتایج سریع

واحدهای درگیر در اجرای فرآیند :

تهیه کننده

تائید کننده

تصویب کننده

سمت:

امضاء:

سمت:.

امضاء:

سمت:

امضاء:

کد فرآیند

شماره بازنگری

تاریخ بازنگری

خدمت تولید شده

شناسه خدمت تولید شده

هدف فرآیندها

(نیازها و انتظارات مشتری فرآیند)

1-سنجش میزان توانایی ومهارت 2- اجرای وظایف یک شغل  درچارچوب توانایی های مندرج دراستانداردآن شغل3-سنجش فعالیت  رفتاری وتکنیکی داوطلب به طور مستقیم4- تشخیص صلاحیت های ورودی به شغل  وتعیین درجه مهارت داوطلب

نوع فرآیند

اصلی

اهداف استراتژیک مرتبط

به منظور تشخیص صلاحیت های ورودی به شغل وتعیین درجه مهارت کارآموز ونیروی کار انجام می گیرد ودرصورت کسب حدنصاب های تعیین شده به کارآموز گواهی نامه  مهارت صلاحیت شغلی داده می شود

فرآیند بالادستی

شیوه نامه سنجش وارزشیابی مهارت

زیر فرآیند های مرتبط

معرفی به آزمون- شرکت درآزمون کتبی وکسب حد نصاب نمره جهت شرکت در آزمون عملی

دامنه کاربرد

همه ی مراکز سنجش استانها،آموزش وپرورش-اصناف-صنعت ساختمان(تفاهم نامه) وتمامی متقاضیان  صلاحیت شغلی

متولی و پاسخگویی نتایج فرآیند(صاحب فرآیند)

مراکز و  ا دارات کل آموزش فنی و حرفه ای استان

ناظر فرآیند

یک نفر واجد شرایط با ابلاغ مدیر کل استان(بند6 دستورالعمل شماره8185/100/95 به تاریخ18/3/95)- دفتر سنجش مهارت و صلاحیت حرفه ای

ذینفعان فرآیند

 متقاضیان تعیین صلاحیت شغلی و حرفه ای وکل کارآموزان مراکز دولتی و غیر دولتی، آموزش وپرورش،اصناف و صنعت ساختمان

محرک فرآیند

مزایایی مرتبط با  گواهینامه های صلاحیت شغلی طبق ضوابط ومقررات پیش بینی شده است

قوانین و آیین نامه های مرتبط با فرآیند

دستور العمل شماره8185/100/95 به تاریخ18/3/95 وشیوه نامه  های سنجش وارزشیابی مهارت

سیستم ها و منابع اطلاعاتی مرتبط

پورتال سازمان- سیستم مدیریت آزمون- بانک اطلاعات آزمونگران- بانک اطلاعاتی مکان و حوزه های  آزمون-برنامه ریزی برای کارآموزان

تعاریف و اصطلاحات

دریافتی ها / تامین کنندگان

متقاضیان دریافت گواهینامه مهارت

صدور گواهینامه

شرح فرآیند و فعایت های اصلی آن : معرفی به آزمون- شرکت درآزمون کتبی وکسب حد نصاب نمره جهت  شرکت در آزمون عملی برابر ضوابط و مقررات

نقاط نظارتی و کنترلی فرآیند : اعزام ناظر از اداره کل برابر دستورالعمل شماره8185/100/95 به تاریخ18/3/95 –برگزاری آزمون با حضور 2نفر آزمونگر واجد شرایط برابر دستورالعمل

شاخص های پایش و  اندازه گیری

معیارهای پذیرش

مسئول پایش و اندازه گیری

دوره پایش و اندازه گیری

برای هراستاندارد وبرای هر کارآموز به تنهایی برابر ضوابط ومقررات اندازه گیری می شود

نمودار فرآیند بر اساس فلوچارت

سوابق بازنگری فرآیند

تاریخ بازنگری

مستندات سوابق و گزارش های مرتبط

سطح بلوغ فرآیندی

خلاصه نتایج و بهبودها

ساماندهی آزمون های عملی

 به صورت مستمر  در برنامه های سالیانه

1-ارتقاء واعتبار گواهینامه ها2-استقرار نظام کارآمد سنجش وارزیابی نیروی کار3-سنجش واندازه گیری مهارت داوطلبان4-کسب مدارک مهارتی درسطوح مختلف5- سنجش واندازه گیری عملی متقاضیان

واحدهای درگیر در اجرای فرآیند :

تهیه کننده

تائید کننده

تصویب کننده

سمت:

امضاء:

سمت:.

امضاء:

سمت:

امضاء: